Zásady ochrany osobních údajů
My, OPRO CZ, k.s., se sídlem Příčná 25, 787 01 Šumperk, dodržujeme předpisy ČR zákona o ochraně osobních údajů a bereme vážně ochranu vašich osobních údajů, zejména ve vašem vlastním zájmu. Osobní údaje jsou proto shromažďovány pouze v rozsahu vyžadovaném z technických důvodů, např. pro zpracování objednávky. Zaznamenané údaje se za žádných okolností nepoužívají mimo naši společnost, neprodávají se nebo se nepředávají třetí straně – pokud to není nezbytné pro provedení smlouvy.
Odvolání
Svůj souhlas k ukládání dat, e-mailové adresy a jejich použití můžete kdykoli bez uvedení důvodů odvolat.
Osobní data
Osobní údaje budou zachyceny pouze tehdy, pokud nám tyto údaje poskytnete dobrovolně v souvislosti s vaší objednávkou. Pokud nám neudělíte svůj samostatný souhlas, použijeme pouze údaje, které jste poskytli k provedení a zpracování vaší objednávky a abychom vás kontaktovali. Jakmile bude vaše objednávka kompletně zpracována a kupní cena bude uhrazena v plné výši, vaše data nebudou pro případné další použití zablokována a budou po uplynutí doby uchovávání požadované v ustanoveních německých fiskálních a obchodních zákonů smazána, pokud jste s dalším používáním výslovně nesouhlasili.
Vaše údaje budou předány zásilkové společnosti, která je pověřena dodáním objednaného zboží, pokud je to pro dodání zboží nutné. Údaje o platbách předáme bance, která je pověřena zpracováním platební transakce.
S Vašimi údaji, které oprávněně vyžadují ochranu, bude nakládáno v souladu se zákonnými ustanoveními.
Použití cookies a souborů protokolu
Na našich webových stránkách se používají cookies na různých místech. Jejich cílem je učinit naši internetovou přítomnost uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou odesílány do Vašeho počítače a uloženy v prohlížeči. Většina souborů cookie, které používáme, jsou známé jako „session cookies“. Automaticky se smažou po ukončení relace.Naše společnost také automaticky pořizuje a ukládá na našem serveru známé soubory protokolu; tyto informace nám předává Váš prohlížeč a poskytují informace o následujících skutečnostech:
- Typ prohlížeče / verze,
- Použitý operační systém,
- URL odkazovače (předchozí navštívená stránka),
- Název hostitele přístupového počítače (adresa IP),
- Čas požadavku serveru.
Měření dosahu a analýza aktivity uživatele
Na našich webových stránkách používáme služby zaměřené na měření dosahu a analýzu aktivity uživatelů, abychom mohli lépe přizpůsobit naši inzerci na základě zájmů a míst. Za tímto účelem používáme procesy Správce značek Google, Google Analytics, Sledování konverzí Google, Sledování konverzí Facebook (pixely návštěvníků) a Uživatelské publikum Facebook.
K měření dosahu a analýze aktivity uživatele na našich webových stránkách používáme služby zaměřené na měření dosahu a analýzu aktivity uživatelů, abychom mohli lépe přizpůsobit naši inzerci na základě zájmů a míst. Za tímto účelem používáme procesy Správce značek Google, Google Analytics, Sledování konverzí Google, Sledování konverzí Facebook (pixely návštěvníků) a Uživatelské publikum Facebook. Rádi bychom zdůraznili, že vzhledem k současné judikatuře (zrušení Dohody o ochraně údajů Safe Harbor s USA ze dne 6. října 2015 ze strany Evropského soudního dvora) jsou USA klasifikovány jako třetí země bez dostatečné úrovně ochrany údajů. Nemáme průhlednost, pokud jde o to, zda a jak jsou osobní údaje zpracovávány těmito službami nebo které z údajů jsou používány k jiným účelům.
Níže naleznete informace o používání výše uvedených služeb z hlediska zákona o ochraně osobních údajů.
Použití služby Google Analytics
Na našich webových stránkách je služba Google Analytics, webová analytická služba poskytovaná společností Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Tato služba také používá soubory cookie, které umožňují analýzu využití webu. Informace generované cookies (včetně vaší IP adresy) jsou přenášeny na server Google v USA a uloženy tam. Společnost Google používá tyto informace k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě webových stránek pro provozovatele webových stránek a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu a Internetu. Společnost Google také tyto informace předá třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon. Chcete-li omezit používání vašich dat společností Google, anonymníme poslední oktet (= poslední tři číslice) vaší IP adresy. Tento oktet slouží pro identifikaci hostitele, tj. pro identifikaci vaší IP adresy. Tato úprava znemožňuje vyvodit přesné závěry o vašem přesném místě pobytu. Instalaci souborů cookie můžete zabránit nastavením příslušného softwaru prohlížeče; nicméně upozorňujeme, že v tomto případě možná nebudete moci plně využít všechny funkce této webové stránky. Používáním této webové stránky souhlasíte se zpracováním shromážděných údajů způsobem popsaným výše a za výše uvedeným účelem.
Můžete také zabránit shromažďování a odeslání údajů poskytovaných prostřednictvím cookie a souvisejících s naší internetovou přítomností (včetně vaší IP adresy) společnosti Google a jejich následné zpracování tím, že si stáhnete a nainstalujete plug-in prohlížeč, který je k dispozici zde: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Použití konverze Google Adwords Tracking
Jako zákazník AdWords používáme službu Google AdWords pro sledování konverzí, analytickou službu společnosti Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
To znamená, že Google Adwords nastavuje soubor cookie v počítači („cookie konverze“), pokud jste se dostali na naše webové stránky prostřednictvím reklamy Google. Tyto soubory cookie jsou platné pouze po omezenou dobu a nepoužívají se k osobnímu určení. Pokud navštívíte některé naše stránky a platnost souboru cookie dosud nevypršela, my a Google vidíme, že někdo klikl na reklamu a byl odeslán na naše stránky. Každý zákazník AdWords má jiný soubor cookie. To znamená, že soubory cookie nelze vysledovat prostřednictvím internetových stránek zákazníků AdWords. Informace získané pomocí konverzovacích souborů cookie se používají k vytváření statistik konverzí pro zákazníky AdWords, kteří se zaregistrovali ke sledování konverzí. Zákazníci AdWords zjišťují celkový počet uživatelů, kteří klikli na reklamu a byli posláni na web se značkou sledování konverzí. Nezískávají však žádné informace, které by mohly osobně identifikovat uživatele. Pokud nechcete být součástí procesu sledování, můžete odmítnout nastavení nezbytného souboru cookie, například konfigurováním prohlížeče, který automaticky deaktivuje umísťování všech souborů cookie. Můžete také deaktivovat soubory cookie pro sledování konverzí konfigurováním prohlížeče pro blokování souborů cookie z domény "googleadservices.com". Více informací naleznete spolu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google zde:
www.google.com/policies/technologies/ads/
www.google.de/policies/privacy/
Používání Správce značek Google
Naše webové stránky používají Správce značek Google. Tato služba umožňuje správu webových značek prostřednictvím rozhraní. Tagy jsou prvky malého kódu na našich webových stránkách, které mimo jiné umožňují měřit provoz a činnost uživatelů, zaznamenávat efekt online reklamy a sociálních kanálů, využívat remarketing a umožňují soustředit se na určité cílové skupiny a testovat a optimalizovat naši webovou stránku. Správce značek Google jednoduše implementuje značky. To znamená, že nejsou nastaveny cookies a nejsou shromažďovány žádné osobní údaje. Správce nástrojů Google spouští jiné značky, které mohou zase shromažďovat data. Správce značek Google však k těmto údajům nemá přístup. Pokud byla deaktivace nakonfigurována na úrovni domény nebo souborů cookie, zůstane na místě pro všechny značky sledování, pokud byly implementovány Správcem značek Google. Více informací o Správci značek Google naleznete zde:
https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Použití sledování konverzí Facebook a cílení na okruh uživatelů Facebooku
Na našich webových stránkách využíváme službu Facebook pro sledování konverzí (pixel aktivity návštěvníků) společnosti Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). To nám umožňuje sledovat aktivitu uživatelů poté, co viděli reklamu na Facebooku nebo na ni klikli a zaznamenávati efektivitu reklam na Facebooku pro účely statistického měření a průzkumu trhu. Údaje shromážděné tímto způsobem jsou pro nás anonymní; to znamená, že nevidíme osobní údaje jednotlivých uživatelů. Tato data jsou však uložena a zpracována společností Facebook, o které vás budeme informovat podle našeho stavu informací. Facebook může tyto údaje propojit s vaším účtem Facebook a používat je pro vlastní reklamní účely v souladu s datovými zásadami společnosti Facebook (see www.facebook.com/about/privacy/).
Pro online inzerci založenou na použití využíváme také produkt Facebook Custom Audience. V zásadě to znamená, že hodnota hash, kterou nelze vysledovat zpět, je generována z vašich dat o použití a přenášena na Facebook pro účely analýzy a marketingu. Informace jsou uloženy v cookie Facebooku. Nedá se vyloučit, že Facebook porovnává hodnotu hash s daty z vašeho účtu na Facebooku a může z tohoto odvodit příslušné použití.
Povolení společnosti Facebook a jejich partnerů umísťovat reklamy můžete odmítnout Zde můžete změnit nastavení pro reklamy na Facebooku: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a o tom, jak společnost Facebook zpracovává a používá data v tomto spojení, stejně jako o nastaveních, která můžete použít k ochraně vašeho soukromí, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Facebook zde:
Využívání služeb pro zasílání zpravodajů a e-mailových oznámení
Pro zasílání našich zpravodajů a e-mailů používáme služby MailChimp a Mandril. Tyto služby získáváme od společnosti Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 ("Rocket").
Pro zasílání našich zpravodajů a e-mailů shromažďujeme osobní údaje, které zasíláme společnosti Rocket. Jedná se o e-mailovou adresu, vaše jméno, jazyk země, kde se nacházíte, a název. Vaše osobní údaje neposíláme žádné třetí straně. Vaše data jsou uložena na serverech v USA.
Nemáme žádný vhled do toho, jaká hodnocení, sledování a další využití společnost Rocket provádí s osobními údaji, které jí byly předány. Více informací o tom, jak se s osobními údaji zabývá MailChimp, najdete zde: mailchimp.com/legal/privacy/
Využití funkce zpravodajů je dobrovolné. Oprávnění k shromažďování, zpracování a používání Vašich osobních údajů a Vaší e-mailové adresy a jejich použití k zasílání newsletteru můžete kdykoli a bez uvedení důvodů odvolat, a to oznámením na této kontaktní adrese: shopcz@oska.com
Použití geolokalizace
Abychom vám mohli nabídnout specifické služby (například propojení s našimi stránkami v příslušném jazyce), používají naše webové stránky geolokalizační software vyvinutý společností MaxMind Inc.14 Spring Street, 3. patro, Waltham, MA 02451, USA. Tento software analyzuje adresy IP a určuje jejich přibližnou polohu. Geolokalizace funguje výhradně na základě anonymizovaných adres IP. To znamená, že nelze určit přesné umístění návštěvníka webové stránky. Vezměte prosím také na vědomí zásady ochrany osobních údajů společnosti MaxMind, ke kterým máte přístup zde: www.maxmind.com/de/privacy_policy
Ukládání dat (služby Amazon Web Services)
Chcete-li ukládat data, používá společnost Amazon Web Services, Inc. (AWS) cloudovou službu Amazon Web Services. Vaše data jsou uložena na cloudových serverech AWS. AWS rozhodně nemá přístup k vašim datům. Více podrobností o ochraně osobních údajů AWS naleznete zde: aws.amazon.com/serviceterms.
Informace
Máte právo na bezplatné poskytnutí informací o uložených osobních údajích, jejich původu a adresátovi, o právních důvodech pro jejich ukládání, zablokování nebo vymazání, o zrušení daného povolení a o účelu zpracování těchto údajů. Informace o uložených datech jsou k dispozici na adrese info@oska.com
Poznámka: Obsah těchto zásad ochrany osobních údajů bude muset být čas od času změněn. Proto doporučujeme, abyste si informace znovu přečetli, až budete dále navštěvovat naše stránky, abyste zajistili, že vaše vlastní informace budou vždy aktuální.